Что делать если вас затопили?

Поиск виновника в затоплении

            По закону на собственника возложена обязанность содержать принадлежащее ему имущество в надлежащем состоянии. Однако во всех квартирах имеются инженерные коммуникации, которые предназначены для обслуживания всех квартир в доме (например, стояки).

            Обязанность по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме возложена на управляющую компанию или ТСЖ. Управляющая компания обязана проводить осмотры общего имущества совместно с собственником помещения и поддерживать его в надлежащем состоянии путём ремонта или замены.

Соответственно, затопление в квартире может произойти:

  • по вине управляющей компании или ТСЖ:

            Управляющая компания несет ответственность за прорыв или протечку только на стояках и трубах, которые относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. В состав общего имущества включаются:

  • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях;
  • внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе;
  • внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

            Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по прецедентному делу N Ф09-3841/07-С1 утвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель числятся общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая этим многоквартирным домом. А значит, Вы, как собственник квартиры не несете ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что этот радиатор находится в Вашей квартире.

            В случае, когда Вы сами провели ремонт указанного оборудования, ответственность за них переходит на Вас. В этом случае нужно будет доказать, что авария вызвана неисправностью приобретенного Вами оборудования или нарушений норм при установке этого оборудования.

  • по вине собственника квартиры в которой произошел прорыв:

 

            Собственник жилого помещения в соответствии с ч. 3 ст. 30 ЖК РФ несет бремя содержания данного помещения.

            Частью 4 указанной статьи установлено, что собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

            Таким образом, если причинитель вреда владеет жилым помещением на праве собственности, то в силу ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. А согласно ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
           

 

Порядок действий при затоплении квартиры

            Перекройте воду (в зависимости от места прорыва и обстоятельств вода перекрывается либо в квартире, либо в подъезде).

            Отключить электричество для предотващения короткого замыкания в электропроводке.

            Перед устранением последствий затопления квартиры стоит произвести фото- и видеофиксацию места происшествия.

            Уведомите управляющую компанию или ТСЖ о прорыве трубы и затоплении, вызовите представителя управляющей компании для составления акта осмотра.

            Совместно с представителями управляющей компании или ТСЖ и собственниками квартиры составьте акт осмотра квартиры (акт о затоплении), которой причинен ущерб в результате затопления, и квартиры, в которой произошел прорыв.

 

Составление акта осмотра

            Акт осмотра можно составить в свободной форме. Составьте акт в нескольких экземплярах.

В акте осмотра обязательно должны быть отражены следующие сведения:

  • Дата составления акта и дата затопления;
  • Место осмотра
  • Фамилии и инициалы лиц, которые участвовали в осмотре квартир;
  • Причина составления акта (прим. Затопление квартиры по адресу….) ;
  • Подробное описание места прорыва/протечки с указанием причин произошедшего;
  • Подробное описание ущерба, причиненного затоплением, с указанием номера квартиры и помещения в квартире. Расскажите обо всех подтеках, всей намокшей мебели и технике, обо всех местах, куда проникла вода.

            Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в осмотре. В случае кто-либо из участников осмотра отказался от подписания акта, укажите об этом в акте,

            В процессе осмотра произведите подробные фотографии места прорыва и всех поврежденных затоплением участков. В дальнейшем данный акт и фотографии будут  являться доказательствами причинения ущерба затоплением в случае взыскания убытков в судебном порядке.

 

Возмещение убытков, причиненных затоплением

            В зависимости от места и причин аварии ответственность перед пострадавшим собственником квартиры будет нести управляющая компания, ТСЖ или собственник квартиры, в которой случилось это происшествие.

            И для пострадавшего собственника, и для причинителя вреда проще всего разрешить ситуацию без обращения в суд, договорившись о возмещении убытков. Для причинителя вреда мирное урегулирование спора, как правило, еще и дешевле.

            Если ущерб незначительный, то собственник квартиры, в которой произошела авария, обычно готов возместить его сразу. В таком случае рекомендуется составить расписку, которая будет подтверждать факт возмещения ущерба, причиненного затоплением. Стоит составить соглашение о порядке возмещения убытков, прописав в нем, какой вред, в каком размере и в какие сроки будет возмещен пострадавшему.

            Если же ущерб причинен значительный или вина в затоплении лежит на управляющей компании или ТСЖ, виновник не всегда готов сразу возместить все расходы на ремонт пострадавшего от затопления собственника. Для определения точного размера ущерба стоит сделать оценку поврежденного имущества, экспертное заключение будет дополнительным доказательством причиненного вам ущерба в суде. Обязательно представьте оценщику ранее составленный акт осмотра и фотографии.

            Перед осмотром стоит уведомить о нем управляющую компанию и собственника квартиры, в которой произошел произошла авария. Важно заранее уведомить их о проведении осмотра; для этого направьте телеграммы или вручите уведомления под подпись.

            Эксперт установит размер убытков, которые были причинены собственнику в результате затопления, и подготовит заключение по результатам осмотра. Копию данного заключения необходимо передать виновнику затопления.

            После составления экспертного заключения можно обращаться в суд с исковым заявлением. Расходы на проведение оценки и уведомление лиц о проведении осмотра подлежат возмещению виновным лицом.

            Если затопление произошло по вине управляющей компании или ТСЖ, до обращения с исковым заявлением в суд направьте в ее (его) адрес письменную претензию с требованием возместить ущерб и копией отчета об оценке. Если управляющая компания не ответит на претензию и не возместит убытки по истечении 10 дней с момента получения претензии, тогда можно подавать исковое заявление в суд. Дело в том, что на отношения собственника квартиры и управляющей компании (ТСЖ) распространяются требования ФЗ «О защите прав потребителей», и при соблюдении претензионного порядка суд, в случае удовлетворения иска, взыщет с управляющей компании в пользу истца штраф в размере 50% от суммы требований.

Контора ООО Контора Гитерман «Gitter Mann», оказывает полное юридическое сопровождение по данным вопросам, имея многолетний опыт мы профессионально защитим Ваши интересы.

Назад