О защите прав потребителей при предоставлении услуг


В каждом юридическом заключении содержится отчет № 3 «Формирование доказательственной базы позиции по делу» - установление круга фактов, входящих в предмет доказывания и определение необходимых доказательств.

По категории дел "О защите прав потребителей при предоставлении услуг", подлежит доказыванию:

—  факт выполнения услуг соответствующей организа­цией или лицом;

— факт нарушения сроков выполнения услуг или ненад­лежащего качества выполненной работы;

—  факт обращения к исполнителю с предостережением о возможном нарушении сроков выполнения работы, если становится очевидным, что она не будет выполнена в срок;

—  факт обращения к исполнителю с просьбой о выпол­нении последствий нарушения исполнителем сроков выпол­нения работ ;

— факт обращения к исполнителю с просьбой о выполне­нии последствий предусмотренных Законом "О защите прав потребите­лей" при обнаружении недостатков выполненной работы.

— гарантийный срок выполненной работы;

— причины несоблюдения исполнителем срока выполне­ния работы, произошло ли несоблюдение сроков вследствие непреодолимой силы или вины потребителя;

—  причины недостатков выполненной работы (услуги), произошло ли это после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы;

—  даты начала и окончания выполнения работы, дата уведомления потребителем исполнителя о нарушении срока или обнаружении недостатков выполненной работы;

—  наличие понесенных потребителем убытков вследст­вие нарушения срока выполнения работы или недостатка вы­полненной работы;

—  иные обстоятельства в соответствии с конкретными условиями оказания услуг.